Politique de Jeu Responsable

Consultez nos principales dispositions ci-dessous :

1.1. La société reconnaît que les services de paris et de jeux d’argent, bien que légaux et réglementés, comportent des risques de pertes financières et de dommages psychologiques potentiels. Le jeu responsable n’est donc pas seulement une valeur fondamentale de la société, mais aussi une obligation de politique contraignante pour tous les clients du service.

1.2. La politique de jeu responsable (la « Politique ») est mise en place pour protéger le client, préserver l’intérêt public et garantir que toutes les activités de jeu proposées par le Service restent un mode de divertissement légal plutôt qu’une activité malsaine ou destructrice.

1.3. La Société souligne par la présente que le jeu ne doit jamais être considéré comme une source de revenus de base ni être utilisé pour résoudre les problèmes financiers d’un client. La participation à des activités liées au jeu doit toujours être considérée comme un choix personnel et ne doit être effectuée qu’avec de l’argent que le client est prêt à perdre.

1.4. En ouvrant un compte ou en utilisant le Service de quelque manière que ce soit, le Client est réputé avoir accepté les conditions de la présente Politique, reconnaître les risques liés aux jeux d’argent et accepter de se conformer aux règles et restrictions énoncées ci-dessus.

Chez PariPulse, nous prenons très au sérieux le jeu des mineurs et mettons tout en œuvre pour les empêcher d’accéder à notre plateforme.

2.1. La Société interdit expressément à toute personne âgée de moins de 18 ans (ou n’ayant pas atteint l’âge légal de la majorité tel qu’établi par la juridiction du Client, s’il est supérieur) d’utiliser ou d’accéder à tout aspect du Service.

2.2. Afin de faire respecter cette interdiction, la Société se réserve le droit de demander à tout moment à tout Client de fournir une preuve d’identité et d’âge. Si cette vérification ne peut être effectuée de manière satisfaisante, l’accès au Service sera suspendu et tous les fonds détenus sur le Compte seront gelés en attendant une décision finale.

2.3. Les activités publicitaires, de parrainage et de promotion de la Société n’incluront jamais de matériel destiné à séduire, à attirer ou à exploiter les intérêts des personnes n’ayant pas atteint l’âge légal de la majorité.

2.4. Si le Service est utilisé sur un ordinateur ou un appareil partagé, le Client reste personnellement responsable d’empêcher les mineurs d’accéder aux informations de connexion, aux informations bancaires ou à toute autre information confidentielle relative au Compte. Il est fortement recommandé au Client d’activer un logiciel de contrôle parental tel que NetNanny, Cyber Patrol ou tout autre logiciel similaire afin de bloquer toute utilisation non autorisée.

3.1. Des dommages liés au jeu peuvent survenir lorsqu’un Client perd le contrôle de son comportement de jeu. Le jeu compulsif est également associé à des problèmes de santé mentale tels que l’anxiété, la dépression et les pensées suicidaires. Il peut également entraîner de graves perturbations dans les relations personnelles, la stabilité financière, les résultats scolaires ou professionnels, et peut conduire, dans des cas extrêmes, à des comportements criminels.

3.2. La société reconnaît la gravité de ces risques et applique une politique de tolérance zéro à l’égard de toute activité susceptible de promouvoir ou de normaliser un comportement de jeu excessif.

3.3. Il est rappelé au client que le jeu ne doit jamais être considéré comme :

• un moyen stable ou sûr de gagner un revenu ;
• une alternative au travail, aux études ou à l’investissement ;
• une solution aux dettes, aux difficultés financières ou aux problèmes personnels.

3.4. Tout signe indiquant que le client adopte des habitudes de jeu abusives ou préjudiciables sera traité comme une violation de la présente politique et pourra entraîner la suspension ou la fermeture définitive du compte.

4.1. Afin d’aider les clients à déterminer si leur comportement de jeu devient problématique, la société propose le questionnaire d’auto-évaluation suivant. Les clients sont invités à lire ces questions avec le plus grand sérieux et sans pression extérieure :

Trouvez-vous de plus en plus difficile de contrôler les sommes que vous dépensez pour jouer ?

Avez-vous déjà emprunté de l’argent ou envisagé d’utiliser des moyens illégaux pour continuer à jouer ?

Le jeu vous a-t-il amené à sacrifier vos responsabilités familiales, vos relations amicales ou vos obligations professionnelles ?

Vous sentez-vous sur la défensive ou agacé lorsque les gens critiquent votre comportement de jeu ?

Avez-vous perdu tout intérêt pour les loisirs que vous aimiez auparavant à cause du jeu ?

Avez-vous déjà menti sur le temps ou l’argent que vous consacrez au jeu ?

Jouez-vous lorsque vous êtes déprimé, anxieux, sous l’emprise de drogues ou d’alcool ?

Avez-vous déjà eu des pensées suicidaires ou autodestructrices à la suite d’une perte au jeu ?

4.2. Si le client répond « oui » à plusieurs des questions précédentes, cela peut indiquer un problème de jeu. Dans ce cas, le client est invité à cesser immédiatement d’utiliser le service et à demander l’aide d’organismes réputés pour leur expertise en matière de conseil en matière de dépendance au jeu.

5.1. En s’inscrivant et en utilisant le Service, le Client accepte les responsabilités suivantes :

Jouer dans les limites de ses propres moyens financiers.

Établir et respecter des limites personnelles en termes de budget et de temps consacrés au jeu.

Éviter d’essayer de récupérer ses pertes en continuant à parier (« courir après ses pertes »).

S’abstenir d’utiliser le Service lorsqu’il est en état d’ébriété, sous l’influence de drogues ou dans un état émotionnel perturbé.

S’assurer que toutes les activités sur le Service respectent l’âge légal et les lois sur les jeux d’argent en vigueur dans la juridiction du Client.

5.2. Le client sera le seul garant de la légalité de son inscription et de son utilisation continue du Service. La Société ne sera pas responsable si le client enfreint les limites d’âge ou les réglementations en matière de jeux d’argent en vigueur dans son pays de résidence.

6.1. Afin de prévenir le risque de jeu excessif chez les Clients, la Société propose un programme d’auto-exclusion volontaire. Dans le cadre de ce programme, les Clients sont autorisés à limiter temporairement ou définitivement l’accès à leurs Comptes pendant certaines périodes.

6.2. Un client peut soumettre une demande d’auto-exclusion pour une durée d’un (1) mois, six (6) mois ou douze (12) mois. Le compte sera fermé et aucun accès aux services de jeu ne sera autorisé pendant cette période.

6.3. Une fois qu’une demande d’auto-exclusion a été acceptée, elle ne peut être annulée avant la fin de la période complète. Toute tentative du client d’éviter l’auto-exclusion en ouvrant de nouveaux comptes ou en utilisant de fausses informations sera considérée comme une violation grave de la présente politique.

6.4. Dans de rares cas, si un client demande la résiliation anticipée d’une période d’exclusion, la décision finale relève de la seule prérogative de la société, qui peut exercer son pouvoir discrétionnaire sans restriction pour approuver ou refuser une telle demande.

6.5. Il est formellement interdit au client de jouer avec tout nouveau compte ouvert pendant la période d’auto-exclusion. La société n’encourt aucune responsabilité financière ou juridique si le client enfreint cette interdiction.

7.1. La Société peut imposer des limites maximales de mise, de dépôt ou de durée de session sur tout compte client si elle le juge nécessaire pour protéger le bien-être du client.

7.2. Un client peut demander à la société d’imposer des limites financières ou temporelles à son compte à tout moment. Une telle modification ne prendra pas effet immédiatement, mais dans les vingt-quatre (24) heures suivant la confirmation, afin d’éviter toute décision précipitée.

7.3. Si la vérification de l’âge ou de l’identité ne peut être effectuée, la Société peut suspendre l’accès aux comptes et geler les fonds en attendant la soumission et la vérification des documents requis.

8.1. La Société veille à ce que tous les supports publicitaires, de parrainage et promotionnels soient conformes à la législation en vigueur et aux meilleures pratiques du secteur.

8.2. Les activités de marketing ne doivent pas :

Induire les clients en erreur quant à leurs chances de gagner.

Encourager le jeu excessif ou un comportement financier irresponsable.

Profiter de la vulnérabilité des mineurs, des personnes en situation financière précaire ou des personnes ayant des problèmes de jeu avérés.

8.3. Tous les clients recevront des informations claires, transparentes et complètes sur les dangers du jeu avant de participer au Service.

9.1. La Société promeut activement des programmes visant à minimiser les dangers de la dépendance au jeu et, sur demande, orientera les clients vers des organismes indépendants spécialisés dans le jeu.

9.2. Les clients sont invités à se faire aider immédiatement si le jeu commence à avoir un impact négatif sur leur bien-être mental, leur vie familiale ou leurs finances. L’assistance peut prendre la forme de lignes d’assistance téléphonique nationales pour le jeu, de programmes thérapeutiques ou de groupes d’entraide.

10.1. La présente politique de jeu responsable fait partie intégrante des conditions générales du service. En utilisant le service, le client accepte et s’engage à respecter l’intégralité de la présente politique.

10.2. La Société peut modifier, amender ou compléter la présente politique de temps à autre afin de tenir compte des changements apportés à la législation applicable, aux exigences réglementaires ou aux meilleures pratiques du secteur.

10.3. Les clients seront informés de toute modification importante apportée à la présente politique. Le fait de continuer à accéder au service après notification vaut acceptation pleine et entière des nouvelles conditions.